Kelime Ormanı ile ilgili teknik sorun, satın alma sorusu veya geri bildirim için bize ulaşabilirsiniz.
Hızlı destek
E-posta: durcorps@gmail.com
Paket adı: oyun.kelimeormani
İlk mağaza sürümü: 1.0.0
Destek talebinde neleri yazmalısınız?
- Telefon marka/modeli ve Android sürümü
- Kelime Ormanı sürümü
- Sorunun hangi ekranda oluştuğu
- Mümkünse ekran görüntüsü
- Satın alma sorunuysa kişisel ödeme bilgilerini göndermeden yalnızca Google Play sipariş referansını paylaşın
Sık karşılaşılan durumlar
Satın almam görünmüyor
Uygulamadaki Premium ekranından “Satın Almaları Geri Yükle” seçeneğini kullanın. Google Play hesabınızın satın alma sırasında kullanılan hesapla aynı olduğundan emin olun.
Reklam görünmüyor
Reklamların gösterilmesi bölge, izin durumu, ağ bağlantısı, premium durumu ve reklam kullanılabilirliğine bağlı olabilir. Reklam yüklenememesi oyunun öğrenme akışını durdurmaz.
İlerleme sıfırlandı
İlerleme cihazda yerel olarak tutulur. Uygulamayı kaldırmak veya uygulama verilerini temizlemek yerel ilerlemeyi silebilir.